街で当たり前のようにみることになったクーポン・マガジン「Hot Pepper」。その責任者が何を考えて創刊し、何をして成功を収めたかを語る一冊。成功する組織、戦略、戦術、人事とはこういうものだ、と教えてくれる本。新しい事業をつくりあげる立場にある人にはぜひぜひ後熟読いただきたい。(僕は2回読みました。おかげで折り目だらけ、線だらけになってしまった。)
実際にHot Pepperがどう取り組んできたかを具体的に書いてくれているので、いわゆる教科書のような戦略本などと比べると、ぎっしりと中身が詰まっている。どの章も読みごたえがある。
特に著者がHot Pepperの事業のなかで重点を置いていたのが、いかに仕組みを作るかということ。マニュアル化ではなく、仕組み化。営業の仕組み、組織の仕組み、事業の仕組み。。。その仕組みのなかでも社員や関係者が自ら考えて、決断する仕組み。様々なところでつくりあげた仕組みがHot Pepperの成功要因の大きな部分といえる。
(成功しているから、あとづけで何でも言えるということは百も承知なうえで)僕も著者のような事業家になりたい。世のなかに役に立つ新しいモノ、サービスを産みだしたい。きっとヒントはこの本のなかに山ほど詰まっていると思う。心に響いた文章はたくさんあるのだが、いつも肝に銘じておきたい文章として以下をあげる。
リーダーとは物語を語る人だ。どうなるかわからないなかでも、物語を語り続け、事業を実現させるリーダーになりたい。
(中略)
「これから何が起こるか？何を起こすか?どのようにして実現するのか？」を語れるのはリーダーしかいない。
